Sajnos manapság egyre gyakoribb jelenség, hogy egy új hardver a boltokba kerülés után még számtalan kisebb-nagyobb hiányossággal, vagy hibával rendelkezik, így azok, akik előrendelték a terméket, nem élvezhetik annak használatát felhőtlenül az első hetekben. Úgy néz ki, hogy a Nintendo Switch-et sem kerülik el a kezdeti problémák, ugyanis azok az újságírók vagy videósok, akik már a hét folyamán hozzájutottak a japán vállalat új gépéhez, arra panaszkodnak, hogy a Joy-Con kontrollerek folyamatosan eldobják a jelet és ezáltal lecsatlakoznak a konzolról.
A Twittert elárasztó panaszáradatból leszűrhető, hogy leginkább a bal Joy-Con-t érinti a probléma, de míg egyesek a menüben való böngészés közben észlelték a hibát, addig mások a The Legend of Zelda: Breath of the Wild-ot nem tudták megfelelően élvezni a nem megfelelően működő irányítók miatt. A GameXplain egy videót is készített a problémáról, amelyből az derül ki, hogy az irányító nagyon érzékeny, ugyanis ha letakarásra kerül a kézünk által, vagy éppen a hátunk mögé helyezzük, már nem tudja megfelelően továbbítani a jeleket a konzol felé, ami ellehetetleníti a játék irányítását. Ez egyébként magyarázatot adhat arra is, hogy miért csak TV-módban fordulnak elő a hasonló esetek.
A Nintendo részéről egyelőre nem érkezett hivatalos közlemény az eset kapcsán, így nem tudjuk, hogy valóban mi okozza az irányítók esetében tapasztalt problémákat, valamint arról sem tudunk semmit, hogy a probléma szoftveres vagy hardveres eredetű-e. Amennyiben az előbbi, akkor az egy szoftverfrissítéssel könnyedén kiküszöbölhető, viszont ha magával a Joy-Con kontrollerekkel van a gond, akkor most biztosan megy a fejvakarás a vállalat kiotói központjában.